Conditions générales de vente

CAMPING LAS PATRASSES ****
Las Patrasses
24540 VERGT DE BIRON
06 77 84 38 52
EURL CHARERAS
N° TVA FR 34 451 323 224
N° arrêter préfectoral: C24-040922-001
contact@camping-laspatrasses.com
 

Article 1 – Champ d’application des conditions générales  de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.camping-laspatrasses.com  Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.

Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales de vente sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l’établissement.

Article 2 – Conditions de réservation

2.1 Prix et règlement

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L’attention du client est attirée sur le fait que n’est pas comprise dans le prix la taxe de séjour (à voir selon pays), l’option ménage.

Pour les réservations emplacement camping : Tout emplacement est nominative et ne peut être cédé ou sous loué. L’emplacement ne devient effectif qu’avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservations.

Pour les réservations location: Toute location est nominative et ne peut être cédée ou sous louée. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservation.

Le solde de votre séjour sera à régler un mois avant votre arrivée.

A votre arrivée une attestation d’assurance multirisques habitation et responsabilité civile vous sera demandé. 

Les mineurs doivent être accompagnés et sont sous la responsabilité de leurs parents ou tuteurs légaux dans l’enceinte du camping. Le camping Las Patrasses ne serait tenu pour responsable pour tous désagréments occasionnés dans l’enceinte du camping par ceux-ci en l’absence de leurs parents ou tuteurs légaux.  

Pour tout retard non signalé, la location/l’emplacement devient disponible 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l’absence de message écrit, la réservation sera nulle et l’acompte restera acquis à la direction du camping.
Le camping LAS PATRASSES se réserve le droit de refuser une famille, un groupe avec un nombre de personne supérieur à la capacité du locatif ou de l’emplacement.

L’espace aquatique n’est pas surveillé. La piscine est ouverte de 10h00 à 22h00 et exceptionnellement le mercredi jusqu’à minuit. Les toboggans sont ouverts de 13h00 à 20h00.

Le camping se réserve le droit d’exclure de l’espace aquatique tout enfants de 10 ans et moins de 10 ans si ils ne sont pas accompagnés de leurs parents ou sous la responsabilité d’une personne majeure (personnes de + 18 ans). Toutes personnes qui ne respecte pas les consignes d’hygiènes et de sécurité, se verront interdit d’accès à la piscine.

2.2 Modification de réservation

Aucune réduction et aucun remboursement ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.

2.3 Annulation

Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de vente sera annulée.

Pour toute annulation parvenue plus de 30 jours avant la date de début de séjour,  0% de l’acompte sera remboursé.

Toute annulation de moins de 30 jours avant la date du séjour 0% de l’acompte et le solde de réservation ne seront remboursé (voir chapitre 2.5)

Annulation du fait du camping LAS PATRASSES : dans le cas où le camping LAS PATRASSES annule votre réservation, sauf en de force majeur, le séjour vous sera remboursé. En aucun cas cette annulation donnera lieu à des versements dommages et intérêts.

2.4 Rétractation

Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation).

Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation.

2.5 Assurance annulation

Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation de votre choix. Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d’obtenir le remboursement des sommes versées en cas d’annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…).

Article 3 – Déroulement du séjour

3.1 Arrivées et Départs

En location et en camping : les arrivées s’effectuent à partir de 16h00, les départs s’effectuent avant  10h00, en période estivale pour les locations les arrivées et les départs s’effectuent le samedi, le dimanche et le mercredi.

3.2 Caution

Une caution de 500.00€ par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera remboursée le jour de votre départ, pendant les heures d’ouverture de la caisse, après un état des lieux. La facturation d’éventuelles dégradations viendra s’ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l’hébergement dans un état de parfaite propreté. Si vous ne pouvez être présent lors de l’état des lieux, la caution vous sera retournée par courrier.

Au cas où le locatif, l’hébergement n’aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage de 90.00€ TTC minimum, vous sera demandé.

3.3 Départ

Tout retour de clé ou libération de l’emplacement après 10h entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue.

3.4 Animaux

Les animaux ne sont pas admis à l’intérieur des locations.
Les animaux sont autorisés sur les emplacements nus (tente, camping-car,caravane).

Le carnet de vaccination doit-être à jour, les animaux devront être tenus en laisse en permanence, les nuisances sonores pouvant déranger les autres campeurs, ne sauront tolérées. Le cas échéant le camping Las Patrasses pourrait demander aux propriétaires de partir sans remboursement du séjour. Le propriétaire doit veiller à la propreté du site (ramassage des déjections….).

3.5 Pendant la durée de votre séjour

Nos clients campeurs sont responsables de leurs objets personnels (crème solaire, vélo, jeux…), la responsabilité du camping LAS PATRASSES décline toute responsabilité et ne serait être engagé en cas de vol, de perte… de vos effets personnels.

3.6 Règlement intérieur

Comme la loi l’exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, déposé à la préfecture, affiché à notre réception et dont un exemplaire vous sera remis sur demande.

3.7 Droit à l’image

Pendant la durée de votre séjour, vous pourriez être pris en photo, filmé pour l’utilisation commerciale de notre site internet, notre brochure commerciale…En cas d’opposition de votre part, vous pouvez par écrit nous le signaler à l’accueil.   

Article 4 – Responsabilité

Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire (FFCC, ANWB, ADAC…).

Article 5 – Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal  de commerce de BERGERAC.